Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site dododoux.fr, exploité par Dodo Doux (SIRET : 107 085 060 00013), 02400 Château-Thierry, France.

ARTICLE 1 - OBJET
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Dodo Doux vend ses produits aux clients consommateurs effectuant un achat sur le site dododoux.fr. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

ARTICLE 2 - PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site dododoux.fr au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Dodo Doux se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits proposés à la vente.

ARTICLE 3 - PRIX
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Dodo Doux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.
Les frais de livraison sont offerts et inclus dans le prix affiché, sauf mention contraire précisée avant la validation de la commande.

ARTICLE 4 - COMMANDE
Pour passer commande, le client sélectionne les produits de son choix, les ajoute à son panier, puis valide sa commande en suivant les différentes étapes du processus de commande, notamment la vérification et, le cas échéant, la correction du contenu de la commande, avant de confirmer son acceptation.
La vente est considérée comme définitive après l'envoi au client de la confirmation de l'acceptation de la commande par Dodo Doux, par courrier électronique, et après encaissement par Dodo Doux de l'intégralité du prix.

ARTICLE 5 - PAIEMENT
Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le paiement est sécurisé par les solutions de paiement intégrées à la plateforme Shopify.
Dodo Doux se réserve le droit de suspendre toute commande en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire ou en cas de non-paiement.

ARTICLE 6 - LIVRAISON
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande, exclusivement en France métropolitaine. Les délais de livraison sont précisés dans notre Politique de livraison, accessible à l'adresse : https://dododoux.fr/policies/shipping-policy.
Dodo Doux ne saurait être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison imputable au transporteur.

ARTICLE 7 - DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Les modalités d'exercice de ce droit ainsi que les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de remboursement, accessible à l'adresse : https://dododoux.fr/policies/refund-policy.

ARTICLE 8 - GARANTIES LÉGALES
Tous les produits vendus sur le site dododoux.fr bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), sans qu'il soit besoin de souscrire une garantie complémentaire.

ARTICLE 9 - RESPONSABILITÉ
Dodo Doux ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux ou moyens de transport, ou en cas de faute du client.

ARTICLE 10 - DONNÉES PERSONNELLES
Les données à caractère personnel collectées dans le cadre de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, accessible à l'adresse : https://dododoux.fr/policies/privacy-policy.

ARTICLE 11 - LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

ARTICLE 12 - CONTACT
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à l'adresse : dododouxfr@gmail.com.